POLITICAS DE GARANTIAS Y RETRACTO
POLITICA DE GARANTÍAS
Los vestidos de baño y demás productos cuentan con 30 días de garantía a partir de la fecha de su compra.
Antes de devolver la prenda debes comunicarte a través de nuestro WhatsApp 3168732226 o al correo electrónico: corinamar2020@gmail.com. El producto no debe estar modificado por el comprador o alterado de su estado original.
Te daremos respuesta en un término de 1 a 5 días hábiles donde se tendrá como resultado una de las siguientes opciones:
- Reparación totalmente gratuita
- Cambio de la prenda
- Devolución del dinero
- Negación al no cumplir con los cuidados e instrucciones propios de la prenda
El costo del envío por concepto de garantía es asumido 100% por Corina Mar.
-Sin perjuicio de lo anterior, la garantía legal del producto se sujetara a lo establecido en el Estatuto del Consumidor (ley 1480 de 2011).
DERECHO DE RETRACTO
“LEY 1480 DE 2011 - ARTÍCULO 47. RETRACTO. En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.
El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios. “
Este derecho no aplica para bienes de uso personal como trajes de baño y similares. En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, CORINA MAR devolverá la suma equivalente al producto o productos devueltos. El término para la devolución del dinero se realizará dentro de los treinta (30) días calendario siguientes de recibir el producto en nuestra bodega.